ASSISTENTE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO OP - GOIÂNIA/GO || POI || STAFF

Recomendamos que leia com atenção todas as informações abaixo:

Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto

✨ Programa de Oportunidade Interna – POI

Antes de se candidatar, é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual, seus interesses e seu plano de carreira? ✨

Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica, transparente e responsável. Para isso, é importante que cada passo seja dado com clareza de propósito.

Recomendamos que, antes de realizar sua inscrição, você entre em contato com o setor para conhecer melhor as atividades e desafios da função. Isso ajudará a tomar uma decisão consciente, alinhada ao seu perfil e aos objetivos da área.

📅 Inscrições até: 13/02/2026 ÁS 23:00

📍 Setor: R&S OPERACIONAL

🏢 Site: GOIÂNIA GO

👤 Gestor: JANAINA NUNES COELHO

👥 Recrutador: NADIR SOUZA

📧 E-mail do Recrutador: nadir.souza@tahto.com.br

📣 Prazo de contestação

Caso sua inscrição seja reprovada na checagem inicial de requisitos, você pode solicitar uma reavaliação acessando o Portal Gente em Ação, dentro do mesmo prazo da inscrição. Após esse período, o sistema será encerrado e não será possível registrar sua candidatura ou contestação.

🔗 Acesse: https://intranet.tahto.net.br/genteemacao/ (Utilize guia anônima caso não consiga acessar o link ou então entre em contato com o suporte da TI)

📍 Importante: o portal só pode ser acessado dentro da rede corporativa da Tahto.

📍 Caminho: POI Online > Meu espaço de POI > Inserir BC (somente números) + Senha de Rede + OTP > Consultar Inscrições > Inscrições Negadas.

📝 Leia a justificativa da reprovação e, se não concordar, clique em “Contestar” e escreva sua justificativa com clareza. Após o encerramento das inscrições, o RH irá analisar cada caso individualmente.

📌 Dica: não deixe para o último momento!

📌 Regras e políticas

Nosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas políticas:

🔹 POL-GOG-09 – Remuneração

🔹 POL-GRS-009 – Recrutamento e Seleção

Elas estão disponíveis no Sharepoint, em Governança de Processos > 11. Documentos Públicos, buscando pelo código da política desejada.

🔗 Acesse: https://oicorp.sharepoint.com/sites/0130/Governanca_de_Processo/default.aspx

✅ Requisitos para candidatura no POI

• Escolaridade compatível com o cargo pretendido. (Consultar “Anexo I - Cartilha de Carreira” na política de Remuneração)

• Não estar participando de outro processo seletivo.

• Para Grupo A: não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.

• Não ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.

• Cumprir o tempo mínimo exigido na função e admissão, conforme a Política de Remuneração.

• Para cargos operacionais: não ter medidas disciplinares (advertência/suspensão) nos últimos 4 meses e estar nos grupos Diamante, Ouro ou Prata nos últimos 3 meses fechados (exceto mês atual e anterior).

• Para cargos de gestão: não ter recebido suspensão no último ano.

🔎 Lembre-se: a atualização cadastral no DAP, especialmente da escolaridade, é de responsabilidade do(a) colaborador(a).

📝 Orientações importantes:

A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy, no link: https://poi.gupy.io/

B) Todas as comunicações ocorrerão via e-mail cadastrado na Gupy.

C) Fique atento aos nossos canais oficiais: oportunidades são sempre divulgadas por eles.

🎯 Público-alvo:

·        AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2

·        AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I

·        AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1

·        ASSISTENTE I

·        ASSISTENTE I OP

·        ASSISTENTE OPERAÇÕES TI

·        AUXILIAR ADMINISTRATIVO

·        AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I

·        AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I OP

·        AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP

·        CONTROL DESK

·        CONTROL DESK OP

·        ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE I

·        ESTAGIARIO

·        JOVEM APRENDIZ OP

·        JOVEM APRENDIZ STAFF

·        MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II

·        MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II OP

·        MONITOR DIAGNOSTICO

·        OUVIDOR II

·        TÉCNICO ENFERMAGEM

• Esclarecer aos candidatos todas as dúvidas relacionadas ao processo seletivo, apresentando de forma clara as etapas e a proposta de trabalho (atividades, remuneração e benefícios);
• Realizar triagem de currículos, contato com candidatos, agendamentos e condução de entrevistas, apoiando a atração e seleção de profissionais alinhados às necessidades e objetivos da organização;
• Executar e manter atualizados os controles de Recrutamento e Seleção, acompanhando demandas de contratação e gerenciando o banco de dados de candidatos;
• Atualizar sistemas, planilhas e indicadores de R&S, acompanhando o status das vagas, funil de candidatos, prazos e SLA dos processos;
• Apoiar a organização e manutenção do banco de talentos, garantindo informações completas e atualizadas;
• Auxiliar no processo de admissão, por meio da coleta, conferência e encaminhamento da documentação dos candidatos aprovados;
• Conduzir entrevistas de desligamento, registrando informações para análise das causas de rotatividade e apoio na proposição de ações de melhoria;
• Subsidiar o DAP com informações e documentações referentes aos desligamentos, realizando os encaminhamentos necessários conforme rotina definida;
• Apoiar a elaboração de relatórios e controles de indicadores de Recrutamento e Seleção, como volume de vagas, tempo de fechamento e fontes de atração;
• Contribuir com ações de melhoria contínua nos processos de recrutamento, seleção e atração de talentos;
• Cumprir e apoiar as políticas internas, normas e procedimentos da área de Recursos Humanos.

• Desejável experiência em Call Center;
• Conhecimento Básico em Pacote Office;
• Conhecimento Básico em Ferramentas de recrutamento e seleção;

Habilidades Comportamentais:

• Relacionamento Interpessoal;
• Comunicação Escrita e Verbal;
• Comprometimento;
• Pró-Atividade;
• Dinamismo;
• Organização e Controle;
• Sigilo e Segurança das Informações;
• Planejamento;
• Orientação para Resultados;
• Trabalho em Equipe.

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

Wellhub(Plataforma de Bem-estar);

Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

A TAHTO TEM O COMPROMISSO NO RECONHECIMENTO DOS TALENTOS INTERNOS​

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CONFIRA AS VAGAS INTERNAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!