ANALISTA I DE PROJETOS - GOIÂNIA/GO || POI - STAFF
Descrição da vaga
Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.
Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!
A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"
Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!
#soutahto
Responsabilidades e atribuições
- Elaborar o cronograma, identificando caminho crítico, realizando follow up das entregas das atividades, conduzindo reuniões, elaborando atas de reunião e status report;
- Realizar o alinhamento do escopo do projeto a ser implantando com o demandante;
- Levantar os requisitos dos projetos, garantindo o acionamento de todas as áreas envolvidas, identificando todas as atividades e quais áreas serão acionadas;
- Construir relacionamentos eficazes com as áreas e as principais partes interessadas;
- Realizar controle da entrega de acordo com prazos acordados;
- Realizar o acompanhamento de KPIs de entrega dos projetos X escopo;
- Construir linha de raciocínio às ideias, atribuindo importância relativa às variáveis.
- Executar demais atividades correlatas com a função.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Experiência como Assistente de Projetos ou funções correlatas;
- Desejável experiência no segmento de Call Center;
- Desejável Curso de Gestão de Projetos;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento Intermediário em MS Project.
Competências Comportamentais:
- Excelente habilidades de pesquisa e solução de problemas (troubleshooting);
- Excelente habilidades interpessoais e trabalho em equipe;
- Forte iniciativa e atenção aos detalhes;
- Raciocínio lógico;
- Habilidade de trabalhar com multitarefas e senso de urgência.
REQUISITOS POI
Escolaridade conforme o cargo pretendido.
Não estar participando de outro processo seletivo.
Para colaboradores do Grupo A, não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.
Não ter reprovado em um Processo Seletivo Interno para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.
Tempo na função: Tempo no Cargo/função deverá seguir a política de remuneração.
Não ter sido promovido nos últimos 6 (seis) meses.
Cargos operacionais: Não ter medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) nos últimos 4 meses antecedentes à candidatura;
Cargos de Gestão (Coordenador, Gerentes e Diretores) não deverão ter recebido suspensão dentro do prazo de 1 ano anterior à candidatura;
Cargos Operacionais: manter-se nos grupos Estrela, Nuvem e/ou Águia nos indicadores de moedas por três meses fechados e consecutivos (M-2) ao mês de candidatura.
Atenção: É de inteira responsabilidade do candidato a atualização de seus dados cadastrais junto ao DAP, incluindo o seu grau de escolaridade antes da candidatura no POI.
A) A candidatura deverá ser realizada pela Gupy somente para as vagas disponíveis para POI em: https://poi.gupy.io/
B) Toda a comunicação de etapas será feita através do cadastro da Gupy.
C) Fique atento aos nossos canais de comunicação, todas as oportunidades internas são divulgadas por ele.
QUEM PODE PARTICIPAR
AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1 e N2
AGENTE DE CALL CENTER
AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I
AGENTE DE MULTINEGOCIOS I, II e III
AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO BILÍNGUE N1
AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1
ANALISTA DE FROTAS I
ANALISTA DE SERVICE DESK
ANALISTA DE SUPORTE DE REDES
ANALISTA I e I OP
ASSISTENTE DE FROTAS I
ASSISTENTE I e I OP
ASSISTENTE OPERAÇÕES TI
ASSISTENTE SOCIAL
AUDITOR I
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I e I OP
AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP
CONTROL DESK e DESK OP
CONTROLADOR I
ESTAGIARIO
INSTRUTOR DE TREINAMENTO I e I OP
JOVEM APRENDIZ OP e STAFF
MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II e II OP
MONITOR DIAGNOSTICO
MONITOR EFICIENCIA E RESOLUTIVIDADE
MONITOR QUALIDADE
OUVIDOR I, II e III
PSICÓLOGO DO TRABALHO
SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1 e N2
SUPERVISOR DE CALL CENTER
SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS I e II
SUPERVISOR OUVIDORIA I
TÉCNICO ENFERMAGEM TRABALHO
TÉCNICO SEGURANÇA TRABALHO
Informações adicionais
SOBRE O POI:
Inscrições até: 09/10/2023 até 17:00
Setor: PROJETOS
Site: GOIÂNIA
Gestor: MITSU GONDO LIMA
Recrutador: RODRIGO STANCZAK DA SILVA
E-mail do recrutador: rodrigo.stanczak@tahto.com.br
Prazo de contestação: Caso ocorra reprovação na primeira checagem de requisitos e deseje que a situação seja reavaliada, deve ser realizada a contestação dentro do prazo acessando o Gente em Ação. Mediante a abertura da contestação a equipe responsável por cada situação realiza nova checagem.
A data e horário limite de inscrição é o mesmo prazo para que a contestação seja abeta. Não deixe para o último momento!
Benefícios
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
Premiações mensais;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Excel / Case Técnico
- Etapa 3: Entrevista RH / Pesquisa Comportamental P.I
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Avaliação RH
- Etapa 6: Contratação
Na Tahto o que não falta é oportunidade de crescimento, participe dos nossos processos seletivos internos.
A TAHTO TEM O COMPROMISSO NO RECONHECIMENTO DOS TALENTOS INTERNOS
Os colaboradores Tahto, fazem acontecer com grandes resultados e são sempre incentivados a superar desafios para manter a qualidade da entrega dos serviços que oferecemos.
O colaborador Tahto se preocupa com um ambiente plural que nos permite construir visões diferentes e reforçar os valores da nossa cultura organizacional.
A Tahto está sempre atenta aos talentos internos e preocupada em reconhecer esses talentos.
Competência para o cargo desejado, proatividade, postura profissional adequada, consistência na entrega de resultados, bom relacionamento com outros colaboradores e especialização necessária para o cargo, são alguns critérios que podem fazer toda a diferença nesse processo de crescimento.
No ano de 2021, foram registrados 390 colaboradores promovidos na Tahto.
Esse número reforça que o nosso compromisso com o desenvolvimento, começa por aqueles que estão mais próximos: nossos colaboradores.
CONFIRA AS VAGAS INTERNAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!