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ASSISTENTE TI - GOIÂNIA/GO || POI - STAFF

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.


Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!


A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"


Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!


#soutahto

Responsabilidades e atribuições

·        - Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows 10 e 11);

·        - Instalação e Configuração de Software;

·        - Capacidade de aplicar correções e atualizações em Sistemas Operacionais;

·        - Habilidade em usar ferramentas de acesso remoto (como TeamViewer, AnyDesk, etc.);

·        - Conhecimento em diagnósticos e resolução de problemas à distância;

·        - Noções de segurança de informação;

·        -Conhecimento sobre instalação de antivírus e práticas de segurança.

·        -Ficará responsável por oferecer suporte técnico remoto aos colaboradores da Tahto.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento Básico em Pacote Office;
  • Desejável Curso Técnico Completo na área de Tecnologia, Microinformática ou Redes;
  • Desejável experiência.


Competências Comportamentais

  • Negociação
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação
  • Orientação para mudanças


REQUISITOS POI

 

Escolaridade conforme o cargo pretendido.

Não estar participando de outro processo seletivo.

Para colaboradores do Grupo A, não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.

Não ter reprovado em um Processo Seletivo Interno para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.

 

Tempo na função: Tempo no Cargo/função deverá seguir a política de remuneração.

Não ter sido promovido nos últimos 6 (seis) meses.

 

Cargos operacionais: Não ter medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) nos últimos 4 meses antecedentes à candidatura;

Cargos de Gestão (Coordenador, Gerentes e Diretores) não deverão ter recebido suspensão dentro do prazo de 1 ano anterior à candidatura;

Cargos Operacionais: manter-se nos grupos Estrela, Nuvem e/ou Águia nos indicadores de moedas por três meses fechados, descontando-se o mês vigente do processo + o mês anterior a ele (M-2). Por exemplo, se o processo ocorre em Outubro os indicadores avaliados serão do mês de Junho, Julho e Agosto (Outubro e Setembro não são contabilizados).

 

Atenção: É de inteira responsabilidade do candidato a atualização de seus dados cadastrais junto ao DAP, incluindo o seu grau de escolaridade antes da candidatura no POI.

 

A)     A candidatura deverá ser realizada pela gupy somente para as vagas disponíveis para POI em: https://poi.gupy.io/

B)     Toda a comunicação de etapas será feita através do cadastro da gupy.

C)      Fique atento aos nossos canais de comunicação, todas as oportunidades internas são divulgadas por ele.

 

 

SOBRE A POI:

 

Inscrições até: 17/11/2024 às 23:00

Site: GOIÂNIA

Gestor: RICARDO BORDIN JUNIOR

Recrutador: WARLEN SILVA

E-mail do recrutador: Warlen.Silva@Tahto.com.br

 

Prazo de contestação: Caso ocorra reprovação na primeira checagem de requisitos e deseje que a situação seja reavaliada, deve ser realizada a contestação dentro do prazo acessando o Gente em Ação. Mediante a abertura da contestação a equipe responsável por cada situação realiza nova checagem.

 

A data e horário limite de inscrição é o mesmo prazo para que a contestação ocorra e seja validada pela gestão, estando o sistema fechado para inscrições fora do prazo. Não deixe para o último momento!

 

 

PUBLICO ALVO:

 

  • AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1
  • AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2
  • AGENTE DE CALL CENTER
  • AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I
  • AGENTE DE MULTINEGOCIOS I
  • AGENTE DE MULTINEGOCIOS II
  • AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1
  • ASSISTENTE I
  • ASSISTENTE I OP
  • ASSISTENTE OPERAÇÕES TI
  • AUXILIAR ADMINISTRATIVO
  • AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I
  • AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I OP
  • AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP
  • CONTROL DESK
  • CONTROL DESK OP
  • ESTAGIARIO
  • JOVEM APRENDIZ OP
  • JOVEM APRENDIZ STAFF
  • MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II
  • MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II OP
  • MONITOR DIAGNOSTICO
  • MONITOR QUALIDADE
  • OUVIDOR I
  • OUVIDOR II
  • TÉCNICO ENFERMAGEM

Informações adicionais

Benefícios:

Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;

Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;

Plano de Saúde e Odontológico;

Seguro de vida;

Vale Transporte;

Vale Alimentação e / ou Refeição;

PPR - Programa de Participação nos Resultados;

A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Avaliação Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Avaliação RH
  6. Etapa 6: Contratação

Na Tahto o que não falta é oportunidade de crescimento, participe dos nossos processos seletivos internos.

A TAHTO TEM O COMPROMISSO NO RECONHECIMENTO DOS TALENTOS INTERNOS

Os colaboradores Tahto, fazem acontecer com grandes resultados e são sempre incentivados a superar desafios para manter a qualidade da entrega dos serviços que oferecemos.​

O colaborador Tahto se preocupa com um ambiente plural que nos permite construir visões diferentes e reforçar os valores da nossa cultura organizacional.​

A Tahto está sempre atenta aos talentos internos e preocupada em reconhecer esses talentos. ​

Competência para o cargo desejado, proatividade, postura profissional adequada, consistência na entrega de resultados, bom relacionamento com outros colaboradores e especialização necessária para o cargo, são alguns critérios que podem fazer toda a diferença nesse processo de crescimento.​

No ano de 2021, foram registrados 390 colaboradores promovidos na Tahto.​

Esse número reforça que o nosso compromisso com o desenvolvimento, começa por aqueles que estão mais próximos: nossos colaboradores.​

CONFIRA AS VAGAS INTERNAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!